ما دمت غير مسجل الدخول، فإن قائمة الرغبات الخاصة بك تُحفظ على هذا الجهاز فقط وقد تُفقد. قم بتسجيل الدخول لتتمكن من الوصول إليها من أي مكان والحفاظ عليها بأمان.
عملية استرداد الأموال لبطاقات تابي وتمارا وكريديت كارد ومدى للدفع: سيتم رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان (فيزا وماستر وأمريكان إكسبريس) التي تم الدفع بها. عادةً ما يستغرق الأمر حوالي 7 إلى 14 يوم عمل، ويمكن أن تستغرق عملية استرداد المبلغ إلى مدى ما يصل إلى 14 يومًا (حسب نوع البطاقة والبنك) من استلامنا للمنتج إلى مستودعنا وضمان سلامة المنتجات المرتجعة والتغليف.
سيتم استرداد الأموال خلال 3 أيام عمل من استلام القطع المرتجعة* في منشأتنا.
*يجب إرجاع العناصر في عبواتها الأصلية وبطاقات الأسعار الأصلية غير مستخدمة باستثناء العناصر غير المؤهلة
نضمن لك استرداد ثمن المنتجات التي لم يتم ارتداؤها أو غسلها، شريطة إعادتها في حالة تسمح ببيعها، مع الإيصال الأصلي والتغليف الأصلي، خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. تحتفظ Kiabi بالحق في رفض أي طلب إرجاع يتم إرساله أو الإبلاغ عنه بعد انقضاء فترة الـ 14 يومًا، أو رفض إرجاع أي منتج لا يكون في نفس الحالة التي كان عليها عند استلامه.
شارك معلومات عن علامتك التجارية مع عملائك. صف منتجًا أو أصدر إعلانات أو رحب بالعملاء في موقعك محل.
يمكنك إرجاع الطلبات عبر الإنترنت مجانًا عبر البريد السريع من خلال مركز الإرجاع
يمكن إرجاع المشتريات والطلبات المقدمة فيمحل فيمحل فقط.
نعم، الخدمة متاحة حاليًا.
اعرض الفاتورة التي تحتوي على الرمز الشريطي على أي من موظفي محل حتى يتمكنوا من خدمتك.
** إجراءات استرداد المبلغ (للمرتجعات في المتجرمحل ): بالنسبة للم شتريات التي تمت الدفع فيها باستخدام Tabby أو Tamara أو بطاقة الائتمان أو Mada، والتي تم إرجاعها في المتجرمحل ، سيتم استرداد المبلغ عبر طريقة الدفع الأصلية.
نعم، يمكنك طلب الإرجاع من خلال رابط «مركز الإرجاع» الموجود على موقعنا الإلكتروني، وسيتصل بك أحد موظفي خدمة التوصيل لترتيب إرجاع المنتجات.
يُرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
نحن نتفهم أن الظروف تتغير. إليك كيفية متابعة عمليات الإرجاع والاسترداد.
أمامك 14 يوماً من تاريخ الشحن أو الاستلام لإرجاع مشترياتك، شريطة أن تتوافق مع سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
يمكن معالجة المرتجعات من خلال مركز الإرجاع الخاص بنا أو من خلالمحل مع الفاتورة الأصلية.
بعض الأغراض، مثل النظافة، والأقراط، والمجوهرات، والنظارات الشمسية، وإكسسوارات الشعر، ومستحضرات التجميل، والملابس الداخلية غير مؤهلة للإرجاع.
سيتم إصدار المبالغ المستردة وفقاً لطريقة الدفع الأصلية.
لا يتم استرداد ضريبة القيمة المضافة ورسوم الشحن.
إذا كانت لديك أي أسئلة، تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
بمجرد تأكيد الإرجاع، ستتم معالجة المبالغ المستردة وفقاً لذلك.
سيتم رد مبالغ الدفعات التي تمت بواسطة بطاقة الائتمان إلى البطاقة الأصلية في غضون 3 إلى 7 أيام. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 21 يومًا حسب البنك الذي تتعامل معه.
يتم استرداد ضريبة القيمة المضافة مع إثبات الشراء.
لمزيد من المساعدة، اتصل بنا على كيابي (920006333).